Algemene voorwaarden

1. Definities

• CardsByPe: de eenmanszaak gevestigd te Montfort, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98491733.
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon met wie CardsByPe een overeenkomst sluit.
• Partijen: CardsByPe en de klant gezamenlijk.
• Consument: een klant die een natuurlijk persoon is en handelt buiten beroep of bedrijf.

2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen door of namens CardsByPe.
2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant of derden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.
2. Verzendkosten worden apart vermeld op de factuur.
3. Voor margegoederen (zoals vintage of gebruikte producten) geldt de bijzondere btw-regeling. De btw wordt hierbij niet afzonderlijk vermeld.
4. Betaling kan worden voldaan via iDEAL, Bancontact, KBC/CBC, Apple Pay, creditcard of Klarna AfterPay.

4. Betalingstermijnen

1. Facturen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
2. Betalingstermijnen zijn fataal; bij overschrijding is de klant direct in verzuim.
3. CardsByPe kan levering afhankelijk stellen van voorafgaande betaling of zekerheidstelling.

5. Gevolgen van niet-tijdige betaling

1. Bij te late betaling is de klant wettelijke rente (2% per maand voor consumenten) verschuldigd.
2. Buitengerechtelijke incassokosten worden berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
3. CardsByPe mag zijn verplichtingen opschorten totdat de klant volledig heeft betaald.
4. Bij faillissement, beslag of surseance van betaling van de klant zijn alle vorderingen direct opeisbaar.

6. Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van CardsByPe totdat volledig is betaald.
2. De klant mag de producten vóór eigendomsoverdracht niet verkopen, verpanden of bezwaren.
3. Bij beroep op eigendomsvoorbehoud kan CardsByPe de overeenkomst ontbinden en schadevergoeding vorderen.

7. Levering en levertijd

1. Levering geschiedt zolang de voorraad strekt.
2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.
3. De opgegeven levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Overschrijding van de levertijd geeft pas recht op ontbinding indien CardsByPe niet binnen 14 dagen na schriftelijke ingebrekestelling alsnog levert.

8. Risico en transport

1. Het risico van verlies, diefstal of beschadiging gaat over op de klant bij feitelijke levering.
2. Transportkosten komen voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
3. Schade aan verpakking of product moet direct bij aflevering worden gemeld.

9. Garantie

1. Garantie geldt uitsluitend voor gebreken door ondeugdelijke fabricage, constructie of materiaal.
2. Garantie geldt niet voor normale slijtage, onjuist gebruik, nalatigheid of schade door derden.

10. Klachten

1. De klant moet producten of diensten zo spoedig mogelijk na ontvangst controleren.
2. Klachten dienen binnen 1 maand na constatering (consumenten: binnen 2 maanden) te worden gemeld.
3. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Indien langere verwerking nodig is, wordt dit tijdig gemeld.
4. Indien een klacht gegrond is, vervangt of repareert CardsByPe kosteloos het product.

11. Aansprakelijkheid

1. CardsByPe is slechts aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Alleen directe schade komt voor vergoeding in aanmerking.
3. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag of, indien van toepassing, het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.
4. Indirecte schade (zoals gevolgschade, gederfde winst) wordt niet vergoed.

12. Herroepingsrecht (consumenten)

1. De consument heeft 14 dagen bedenktijd om de bestelling te herroepen.
2. Na melding van herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.
3. Kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.
4. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen, mits het product retour ontvangen is.
5. Uitsluiting van herroepingsrecht geldt o.a. voor gepersonaliseerde producten, hygiëneproducten met verbroken verzegeling, bederfelijke goederen en digitale producten.

13. Overmacht

1. Bij overmacht (o.a. natuurrampen, stakingen, storingen, overheidsmaatregelen, transportproblemen) is CardsByPe niet aansprakelijk.
2. Verplichtingen worden opgeschort zolang de overmachtssituatie voortduurt.
3. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan kan de overeenkomst schriftelijk worden ontbonden.

14. Wijzigingen

1. CardsByPe mag deze algemene voorwaarden wijzigen of aanvullen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang gelden direct.
3. Bij wezenlijke wijzigingen mag de consument de overeenkomst beëindigen.

15. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar CardsByPe gevestigd is, tenzij de wet anders voorschrijft.
3. Voor consumenten aangesloten bij WebwinkelKeur geldt de geschillencommissie van WebwinkelKeur als bemiddelingsmogelijkheid.